Le vostre Guide - Anna e Horst ZÄH

Le nostre visite guidate iniziano solitamente dal portale centrale della cattedrale oppure, se il gruppo arriva in pullman, presso il parcheggio pullman “Parc de l’Etoile”. Il punto di ritrovo è sempre indicato sulla nostra conferma della visita guidata. Qualora gli ospiti desiderassero un punto di ritrovo diverso, è necessario concordarlo al momento della prenotazione.

Di solito le visite guidate iniziano dal portale centrale della cattedrale. Gli ospiti che alloggiano in un hotel nel centro storico possono raggiungere il punto di ritrovo a piedi. Agli ospiti che arrivano in tram si consiglia di scendere alla fermata “Langstross / Grand’Rue”. Per gli ospiti che arrivano in auto, nel centro storico sono disponibili diversi parcheggi multipiano.

Vicino al punto di ritrovo presso la cattedrale (Place du Château) ci sono dei bagni pubblici; un altro bagno pubblico si trova in Place Kléber. Anche nel parcheggio per i pullman in arrivo, il Parc de l'Étoile, sono presenti bagni pubblici.

La guida attende il gruppo puntualmente al punto di ritrovo, in caso di ritardo non comunicato del gruppo, la guida attende 15 minuti. In ogni caso, chiediamo al gruppo di informare la guida telefonicamente del ritardo.

Alle nostre visite guidate possono partecipare al massimo 25 persone. In caso di gruppi più numerosi, è possibile ricorrere a guide turistiche aggiuntive oppure il gruppo può utilizzare un sistema di cuffie.

Qualora dovessimo annullare una visita guidata (ad esempio a causa di malattia della guida), vi informeremo via e-mail o per telefono. Per consentirci di contattarvi anche con breve preavviso, vi preghiamo di comunicarci il numero di cellulare del capogruppo al momento della prenotazione.

La visita guidata può svolgersi in caso di pioggia leggera; in caso di pioggia forte, il tour può essere annullato previo accordo. Si consiglia in ogni caso di portare con sé un ombrello.

I bambini sono i benvenuti nelle nostre visite guidate. Tuttavia, non offriamo visite guidate particolari per bambini che si svolgono a un ritmo più lento e includono stazioni ed elementi specifici per i visitatori più piccoli.

Vi preghiamo di comunicarci se intendete portare con voi un cane. È consentito portare con sé cani ben educati. In ogni caso, i cani devono essere tenuti al guinzaglio.

L'ufficio turistico “Office de Tourisme Strasbourg et sa Région” si trova vicino alla cattedrale (17 Place de la Cathédrale). Lì troverete mappe della città, consigli per escursioni, informazioni sulle attrazioni turistiche e biglietti per gli eventi. Un altro centro culturale e informativo, il “5e Lieu”, si trova anch’esso nei pressi di Münster (5 Place du Château).